Cuando tiene una necesidad de envío, ya sea importación o exportación, contenedores o cajas de cartón, tienes varias opciones cuando vas a reservar transporte con transporteca.
En Transporteca creemos que encontrar y reservar transporte debe ser simple, rápido y seguro. Usted: “Sí … seguro… Eso es lo que cada agente de transporte dice: ¿por qué debería reservar transporte con Transporteca? Siga leyendo, para saber cómo encontramos los mejores servicios de transporte, haciéndolos asequibles y garantizando que obtenga el servicio que necesita, sin ningún costo oculto. !Sin sorpresas¡
Detección del mercado para los mejores servicios de transporte
Diferentes agentes de transporte tienen diferentes puntos fuertes. La mayoría de los puntos fuertes se desarrollan de acuerdo con las necesidades de sus clientes. Por lo tanto, si un agente de transporte tiene, por ejemplo, un gran cliente que envía carga por mar desde Bangladesh a Europa. Es probable que ofrezca un buen servicio y tarifas justas en ese comercio en particular. Esto, sin embargo, no significa que el mismo agente de transporte sea fuerte en la carga aérea de América Latina, o en el transporte por carretera a Italia .
En Transporteca, nos enorgullece examinar el mercado. Y probar a los proveedores de transporte que afirman tener fuerza en cada uno de los comercios que ofrecemos. El portafolio de transitarios y transportistas en Transporteca es diverso. Y cada uno de ellos ha demostrado brindar un servicio sobresaliente en ese comercio que ofrecen en línea. No solo le ahorramos tiempo en investigación del mercado; nos aseguramos de que siempre tenga su carga enviada por el proveedor más fuerte en su negocio.
Para garantizar que los proveedores que utilizamos estén atentos y continúen brindando el mejor servicio, utilizamos un circuito de retroalimentación. Para cada envío que entregamos, le pedimos comentarios sobre el servicio y la puntualidad del envío. Esta retroalimentación no solo se comparte públicamente, sino que también se analiza cuidadosamente en Transporteca. Si descubrimos que un determinado proveedor de transporte no cumple con nuestros estándares, sus servicios se eliminarán del portal hasta que puedan demostrar que se ha restablecido el estándar.
Garantizar un precio asequible al reservar transporte
En Transporteca, usted encuentra una variedad de opciones de transporte en cada comercio. Desde fletes marítimos de bajo costo hasta fletes aéreo rápido, o transporte terrestre estándar a servicios expresos dedicados. Esto le permite comparar precios y encontrar el servicio que coincida con sus necesidades y su presupuesto. Nuestra descripción del servicio garantiza que sean comparables; ya sea en precio, tiempo de tránsito u otras calificaciones de clientes.
Mejorar el transporte a través de la tecnología es nuestro mantra. Llevamos la automatización a la industria, y eso ayuda no solo a los compradores de transporte, sino también a los proveedores de servicios de transporte. Esto significa que los proveedores de transporte tienen preferencia por los clientes que reservan transporte en Transporteca. Y así pueden ofrecer mejores tarifas, simplemente porque las reservas y los envíos se vuelven más efectivas con una buena tecnología.
Obtenga el servicio que necesita, sin sorpresas
El equipo de Transporteca está compuesto por experimentados profesionales del transporte con una larga carrera en la industria. Y novatos, que están familiarizados con los compradores de transporte inexpertos, y que solo quieren asegurarse de que nuestros clientes tengan una buena experiencia. Lo que es común para todos es que tomamos posesión y tomamos el tiempo necesario para asegurarnos de que ningún cliente se sienta ignorado.
La mediación neutral entre un proveedor y un cliente a menudo demuestra ser efectivo en términos de costo y tiempo. Si se produce un retraso o daño, siempre trabajamos para encontrar una solución aceptable para ambas partes, tanto para los clientes como para los proveedores de transporte.
Una conducta común en la industria del transporte es cobrar tarifas luego de la cotización inicial antes de entregar un envío. Al tomar pagos por adelantado, podemos eliminar esto. En Transporteca, el acuerdo es total, y su garantía de precio asegura que no haya costos inesperados adicionales.
Deje que nuestros clientes hablen de eso
No recopilamos opiniones activamente, pero aun así, algunos de nuestros clientes dejan comentarios en los sitios de opinión pública. Mira algunos de ellos aquí en trustpilot. Esperamos cuidar su próximo envío.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo manejamos su reserva o sobre Transporteca en general, siempre estamos disponibles por chat, teléfono o correo electrónico.